Utilizadores Vodafone
€ 4.20
/ semana
- Acesso ilimitado a todo o catálogo
- Séries documentais curtas
- Telemóvel, tablet e computador
- Cancele quando quiser
Preços e subscrição
Tudo o que precisa de saber para subscrever, pagar e cancelar o Videoflux, explicado de forma simples.
Como subscrever
Três passos, diretamente no telemóvel.
Introduza o seu número
Na página de subscrição, indique o número de telemóvel com que quer usar o serviço.
Confirme a subscrição
Siga as instruções no ecrã da sua operadora ou introduza o código PIN que recebe por SMS.
Comece a ver
A subscrição fica ativa e recebe o acesso ao Videoflux. É só escolher um título.
O seu plano
O valor é debitado na fatura ou no saldo do seu telemóvel, através da operadora.
Como cancelar a subscrição
Escolha a instrução da sua operadora. O cancelamento por SMS tem efeito imediato.
Utilizadores Vodafone
Envie SAIR para 62962 e a sua subscrição é cancelada de imediato.
Por e-mail
Envie-nos um e-mail para help@videoflux-pt.com e ajudamos a cancelar a sua subscrição.
- Envie a partir do número de telemóvel registado
- O cancelamento tem efeito imediato
- Não precisa de aplicação nem de iniciar sessão
Envie a palavra-chave
Envie por SMS a palavra-chave de cancelamento da sua operadora para o número curto indicado acima.
Receba a confirmação
Recebe uma SMS a confirmar que a sua subscrição foi cancelada.
Subscrição cancelada
A cobrança termina e não são feitos mais débitos na sua conta de telemóvel.
Política de reembolso
Se foi cobrado por engano, estamos aqui para resolver.
30 dias para pedir um reembolso após a cobrança
- Pode pedir um reembolso no prazo de 30 dias a contar da data da cobrança.
- Para fazer o pedido, contacte-nos através de help@videoflux-pt.com.
- Indique no pedido o número de telemóvel associado à subscrição.
- Descreva brevemente o motivo do pedido e a data da cobrança.
- Cada pedido é analisado individualmente pela nossa equipa de apoio ao cliente.
- Se o pedido for aceite, a nossa equipa explica-lhe por e-mail os passos seguintes.
- Cancelar a subscrição impede cobranças futuras, mas não gera um reembolso automático.
- Para qualquer dúvida sobre cobranças, escreva para help@videoflux-pt.com.
Perguntas frequentes sobre o Videoflux
Tem dúvidas sobre o Videoflux? A nossa secção de perguntas frequentes reúne as respostas para tirar o máximo partido da sua experiência.
O que recebo com a minha subscrição do Videoflux?
Com a subscrição do Videoflux, tem acesso ilimitado a uma vasta seleção de conteúdos do Videoflux, experiências exclusivas, recomendações personalizadas e atualizações regulares que garantem uma experiência sempre nova e cativante.
Como fiquei subscrito no Videoflux?
Subscreveu o Videoflux seguindo o nosso processo de subscrição simplificado, através do seu telemóvel ou do nosso site seguro. Assim que o processo fica concluído, a sua conta é ativada de imediato, com acesso total a todas as funcionalidades.
A utilização do Videoflux tem algum custo?
Estas subscrições dão-lhe acesso ilimitado a todos os conteúdos e funcionalidades premium do Videoflux durante o período de subscrição ativo. Sim, o Videoflux funciona num modelo de subscrição (Vodafone: € 4.20 semanal). Consulte as informações de preços correspondentes.
Em que plataformas está disponível o Videoflux?
O Videoflux está disponível numa grande variedade de plataformas, incluindo smartphones, tablets e computadores compatíveis. Assim, pode ver os seus conteúdos favoritos quando e onde quiser.
Como posso contactar o apoio ao cliente?
A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para o ajudar. Pode contactar-nos através da página 'Contacto' do Videoflux ou enviar um e-mail para help@videoflux-pt.com.
Como cancelo a minha subscrição do Videoflux?
Para cancelar a sua subscrição, pode fazê-lo enviando uma SMS com SAIR para 62962 (para Vodafone), ou enviando um e-mail à nossa equipa de apoio ao cliente para help@videoflux-pt.com.